下記のQAにマイソフトバンクのMNP予約番号発行ページへのリンクがあるのでそれが一番手早いと思われます。 MNP予約番号はどこで取得できますか？（ソフトバンク → 他社）［携帯電話番号ポータビリティ（MNP）］ | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク
My SoftBankでのお手続き
こちらから
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へログインすると、MNP予約番号発行のお手続きができます。
また、お手続きの前に解約時にかかる費用もご確認できます。
へログインすると、MNP予約番号発行のお手続きができます。また、お手続きの前に解約時にかかる費用もご確認できます。
受付時間
0：00 ～ 24：00（年中無休）
- 20時以降の予約番号発行受付は、翌朝9時以降に順次SMSで通知します。
- キャンセル受付は、9時から20時までです。
しかしながら、下記のようなメッセージが表示された場合は何らかの理由によりWebからの手続きができませんので電話での発行になろうかと思われます。
お客さまのご契約情報では、本サービスはご利用いただけません。
ソフトバンク番号ポータビリティ（MNP）お問い合わせ窓口（*5533）までお問い合わせください。
電話でのお手続き
携帯電話番号ポータビリティ（MNP）お問い合わせ窓口でお手続きできます。
お問い合わせ窓口
ソフトバンク携帯電話から：＊5533（通話料無料）
一般電話から：0800-100-5533（通話料無料）
電話がつながりましたらガイダンスに沿って「1」を押してください。
- ※暗証番号がご不明な場合は、そのままお待ちください。オペレーターにつながります。
- ※電話でのMNP予約番号発行はご契約者さまのみお手続きできます。
受付時間
オペレーター対応：9：00 ～ 20：00（年中無休）
- ※
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